Cas d’usage
Départ ou changement de poste
Une personne part, ses accès restent. Ses badges sont bloqués dans les systèmes raccordés et chaque clé est suivie jusqu’à son retour.
Le problème
Un badge qui fonctionne encore après le dernier jour est un risque.
Une clé jamais rendue en est un plus grand, car une clé ne se désactive pas.
Lors d’un changement de poste, les anciens accès restent le plus souvent et les nouveaux s’y ajoutent.
Ce que fait portierX
Le changement provient de Microsoft Entra ID ou d’un fichier RH, ou il est saisi dans portierX.

Les badges sont désactivés dans les systèmes de contrôle d’accès raccordés.
Chaque clé détenue par la personne est listée avec ce qu’elle ouvre, puis suivie jusqu’à son retour.
Chaque point ouvert a un responsable jusqu’à sa clôture.
En cas de changement de poste, les mêmes étapes s’appliquent aux accès dont le nouveau poste n’a plus besoin.
Secteurs
Là où ce cas d’usage se présente le plus souvent

Hôpitaux et cliniques
Les accès restent à jour au fil des changements d’équipe et des rotations de prestataires.

Secteur public
Des décisions d’accès qui s’expliquent encore des années plus tard, clé par clé.

Entreprises multisites
Une même façon de travailler pour chaque bâtiment, chaque site et chaque fabricant.
Questions fréquentes sur les départs et les changements de poste
Que devient une clé qui n’est jamais rendue ?
Elle reste en suspens sur la fiche de la personne, avec ce qu’elle ouvre, jusqu’à ce qu’elle soit rendue ou déclarée perdue. Une clé perdue suit alors les étapes prévues en cas de perte.
Faut-il un système RH pour utiliser portierX ?
Non. Un départ peut être saisi à la main dans portierX. Avec Microsoft Entra ID raccordé ou un fichier RH importé, le changement arrive automatiquement.
Dans quels systèmes les badges sont-ils désactivés ?
Aujourd’hui, dans SALTO et dormakaba MATRIX. Les nouveaux systèmes sont raccordés en quelques semaines.