Cas d’usage
Clé perdue
Ce que la clé ouvre, d’après le plan de fermeture. Qui doit agir, avec un suivi jusqu’à ce que tout soit réglé. Badges et clés électroniques perdus sont bloqués dans leur propre système.
Le problème
Une clé perdue laisse une question en suspens, celle des portes exposées.
Un passe peut ouvrir tout un bâtiment.
Tant que l’on ne sait pas ce que la clé ouvre, impossible de décider s’il faut changer un cylindre ou toute une partie de l’organigramme.
Ce que fait portierX
La perte est enregistrée sur la fiche de la personne, avec la date et un commentaire.
portierX montre ce que la clé ouvre, d’après le plan de fermeture.
La personne qui doit agir est désignée, et chaque action est suivie jusqu’à sa clôture.
Les badges et les clés électroniques perdus sont désactivés dans leur propre système.
Secteurs
Là où ce cas d’usage se présente le plus souvent
Secteur public
Des décisions d’accès qui s’expliquent encore des années plus tard, clé par clé.
Hôpitaux et cliniques
Les accès restent à jour au fil des changements d’équipe et des rotations de prestataires.
Énergie et eau
Sites isolés et installations à longue durée de vie. Pour chaque clé, qui l’a détenue et quand elle a été rendue.
Questions fréquentes sur les clés perdues
Est-ce que portierX indique les cylindres à changer ?
Il indique les portes que la clé ouvre. Le choix des cylindres à changer se fait avec le fabricant de l’organigramme.
Que devient un badge perdu ?
Il est désactivé dans son système de contrôle d’accès, et la perte est enregistrée sur la fiche de la personne.
Demander une invitation portierX
portierX est opérationnel et accessible uniquement sur invitation. Lancement public début 2027.
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