Anwendungsfall

Schlüssel verloren

Anhand des Schließplans zeigt portierX, was der Schlüssel öffnet und wer handeln muss, und verfolgt den Fall bis zum Abschluss. Verlorene Karten und elektronische Schlüssel werden im jeweiligen System gesperrt.

A key and a card are both lost. The loss is recorded, the card is blocked in its own system, the key plan shows the five doors the key opens, and an owner is named for the follow-up.

Wo es im Alltag hakt

Ist ein Schlüssel weg, will jeder wissen, welche Türen jetzt ungeschützt sind.

Bei einem Generalschlüssel kann das ein ganzes Gebäude sein.

Solange unklar ist, was der Schlüssel öffnet, kann niemand entscheiden, ob ein Zylinder getauscht wird oder ein ganzer Teil der Schließanlage.

Was portierX kann

Die Verlustmeldung steht im Datensatz der Person, mit Datum und Notiz.
portierX: Generalschlüssel mit elf Kopien, eine davon als verloren gemeldet, eine weitere überfällig (fiktive Daten).
portierX zeigt anhand des Schließplans, was der Schlüssel öffnet.
Wer handeln muss, ist benannt, und der Fall bleibt offen, bis er erledigt ist.
Eine verlorene Karte oder ein verlorener elektronischer Schlüssel wird im jeweiligen System gesperrt.
portierX: Sperren einer SALTO-Karte im Datensatz einer Person (fiktive Daten).

Branchen

Wo dieser Anwendungsfall am häufigsten vorkommt

Behörden und öffentliche Einrichtungen

Jede Zutrittsentscheidung bleibt nachvollziehbar, für jeden einzelnen Schlüssel und noch nach Jahren.

Krankenhäuser und Klinikverbünde

Zutrittsrechte stimmen auch bei Schichtdienst und wechselnden Fremdfirmen.

Versorger und KRITIS-Betreiber

Auch an entlegenen Standorten mit langlebigen Anlagen ist nachweisbar, wer welchen Schlüssel hatte und wann er zurückgegeben wurde.

Häufige Fragen zu verlorenen Schlüsseln

Sagt portierX, welche Zylinder getauscht werden müssen?

portierX zeigt, welche Türen der Schlüssel öffnet. Welche Zylinder getauscht werden, klärt man mit dem Hersteller der Schließanlage.

Was passiert mit einer verlorenen Karte?

Die Karte wird in ihrem Zutrittskontrollsystem gesperrt. Die Verlustmeldung steht im Datensatz der Person.

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