Demandez sur un site sensible qui peut entrer dans la salle des serveurs en ce moment et pourquoi, et voyez combien de temps cela prend. Quelqu'un exporte une liste depuis le syst\u00e8me de contr\u00f4le d'acc\u00e8s. Quelqu'un d'autre v\u00e9rifie les deux portes encore g\u00e9r\u00e9es par l'ancien contr\u00f4leur, parce que celui-ci tient sa propre liste. Il reste un groupe cr\u00e9\u00e9 pour un prestataire lors d'un projet en mars, et personne ne sait vraiment s'il est encore actif. Il y a aussi une pile de badges temporaires \u00e0 l'accueil qui n'ont jamais \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s. Une heure plus tard, la seule personne qui conna\u00eet vraiment le site a rassembl\u00e9 une r\u00e9ponse globalement juste, et personne ne peut vous dire \u00e0 quel point on peut s'y fier.<\/p>\n\n\n\n
Je ne dis pas que c'est un \u00e9chec, car c'est ainsi que fonctionnent la plupart des b\u00e2timents au quotidien, et chaque exploitant qui lit ces lignes en a v\u00e9cu une version. La r\u00e9ponse finit par arriver, la journ\u00e9e continue, et jusqu'ici l'\u00e9cart entre \u00e0 peu pr\u00e8s juste et juste n'a pas co\u00fbt\u00e9 grand-chose.<\/p>\n\n\n\n
Mais tout change d\u00e8s qu'un agent IA pose la question et qu'il lui faut la r\u00e9ponse en une fraction de seconde, \u00e0 2 heures du matin, sans personne \u00e0 appeler. Une grande partie de notre secteur semble croire qu'une API ouverte r\u00e8gle le probl\u00e8me, et je ne le crois pas.<\/p>\n\n\n\n
Au cours des douze prochains mois, tout le monde mettra en avant une API et de l'IA, et pour ce qui est de l'API, la plupart diront la v\u00e9rit\u00e9. Ce qui distingue vraiment un syst\u00e8me d'un autre, c'est la capacit\u00e9 d'une machine \u00e0 comprendre qui peut aller o\u00f9, selon quelles r\u00e8gles et pourquoi. Une API donnera \u00e0 un agent IA la liste de qui a acc\u00e8s aujourd'hui, mais seulement les raisons que quelqu'un a not\u00e9es. Sur la plupart des sites, personne ne l'a jamais fait, et ces raisons sont encore dans la t\u00eate de celui qui a configur\u00e9 le syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n
Jusqu'ici, la discussion a surtout port\u00e9 sur les agents IA qui ont besoin de leurs propres identifiants pour r\u00e9server une salle ou extraire un rapport, et il existe d\u00e9j\u00e0 des r\u00e9ponses correctes \u00e0 cela.<\/p>\n\n\n\n
On parle beaucoup moins de l'agent IA qui accorde les acc\u00e8s. Il enregistre un prestataire le mardi, prolonge son acc\u00e8s \u00e0 2 heures du matin quand l'intervention d\u00e9borde et le r\u00e9voque le vendredi, sans qu'aucun humain n'intervienne. Je ne vois pas cela comme un avenir lointain. Quelqu'un le d\u00e9veloppera l'an prochain si ce n'est pas d\u00e9j\u00e0 fait, et il sera d\u00e9velopp\u00e9, que les donn\u00e9es sur lesquelles il repose soient bonnes ou non.<\/p>\n\n\n\n
Quand cela fonctionne, c'est vraiment mieux. L'intervention d\u00e9borde, alors l'agent lit l'ordre de travail et prolonge l'acc\u00e8s du prestataire de quatre heures. Il note pourquoi et referme l'acc\u00e8s \u00e0 six heures, ce qui vaut mieux que d'appeler un responsable chez lui. Imaginez maintenant le m\u00eame agent sur le site du d\u00e9but, avec un groupe de prestataire de mars que personne n'a ferm\u00e9 et une pile de badges \u00e0 l'accueil dont il ne conna\u00eet pas l'existence.<\/p>\n\n\n\n
Qui en r\u00e9pond quand l'agent se trompe\u00a0? Pour l'instant, personne ne peut vous le dire. Les contrats actuels n'ont pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9s pour cela, et l'exploitant n'a jamais vu la d\u00e9cision \u00eatre prise.<\/p>\n\n\n\n
Nous en avons d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu une petite version dans notre propre entreprise. Il y a quelques semaines, j'ai dit \u00e0 l'un de nos agents IA qu'un deuxi\u00e8me agent pouvait publier quelque chose, et il a transmis mon accord. Le deuxi\u00e8me agent a refus\u00e9 d'agir, parce qu'il n'avait aucun moyen de v\u00e9rifier que l'accord venait vraiment de moi. Cela nous a co\u00fbt\u00e9 dix minutes, et c'\u00e9tait la bonne d\u00e9cision. Chaque b\u00e2timent se heurtera au m\u00eame probl\u00e8me d\u00e8s que des agents IA commenceront \u00e0 accorder des acc\u00e8s, car l'agent IA \u00e0 la porte doit savoir que l'accord vient de quelqu'un qui avait le droit de le donner.<\/p>\n\n\n\n
Je travaille chaque jour avec ces outils et ils font d\u00e9j\u00e0 des choses dont d'autres r\u00eavent encore, donc ce n'est pas un plaidoyer pour moins d'IA. Un agent plus intelligent n'aide tout simplement pas beaucoup si le registre sur lequel il s'appuie est faux. Pour prendre cette d\u00e9cision en toute s\u00e9curit\u00e9, il doit savoir qui peut ouvrir quoi et selon quelles r\u00e8gles, qui aurait pu l'ouvrir il y a un an et ce qui reste comme preuve. Ce registre doit tenir pour les cl\u00e9s comme pour les badges, pendant toute la dur\u00e9e de vie du syst\u00e8me, et donner \u00e0 un agent la m\u00eame r\u00e9ponse qu'\u00e0 une personne.<\/p>\n\n\n\n
Nous d\u00e9veloppons portierX pour qu'il devienne pr\u00e9cis\u00e9ment ce registre. Pour l'instant, sur invitation uniquement.<\/p>\n\n\n\n
Je r\u00e9siste pour l'instant \u00e0 l'id\u00e9e de donner un acronyme \u00e0 tout cela, car d\u00e8s qu'il en a un, les gens commencent \u00e0 se disputer sur la cat\u00e9gorie au lieu de faire le travail. T\u00f4t ou tard, un agent IA posera \u00e0 votre b\u00e2timent cette m\u00eame question sur la salle des serveurs, et il n'attendra pas une heure que quelqu'un rassemble la r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n
Ce qu'un agent IA doit savoir avant d'accorder un acc\u00e8s.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"rank_math_focus_keyword":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_robots":"","footnotes":""},"categories":[244],"tags":[],"class_list":["post-13939","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-letters"],"acf":{"read_time":"","lede":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13939"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13939\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13941,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13939\/revisions\/13941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13939"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13939"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}