Stellen Sie an einem kritischen Standort einmal eine einfache Frage. Wer kommt gerade in den Serverraum, und warum? Und dann schauen Sie auf die Uhr. Einer zieht eine Liste aus dem Zutrittssystem. Ein anderer pr\u00fcft die zwei T\u00fcren an der alten Zentrale, denn die f\u00fchrt ihre eigene Liste. Dann ist da noch eine Gruppe f\u00fcr eine Fremdfirma aus einem Projekt im M\u00e4rz. Ob die noch aktiv ist, wei\u00df keiner so genau. Am Empfang liegt au\u00dferdem ein Stapel Leihausweise, zugeordnet ist davon keiner. Nach einer Stunde steht eine Antwort, zusammengetragen von der einen Person mit dem echten \u00dcberblick. Sie stimmt gr\u00f6\u00dftenteils. Wie weit man ihr trauen kann, wei\u00df niemand.<\/p>\n\n\n\n
Ich will das gar nicht als Versagen hinstellen. So laufen die meisten Geb\u00e4ude im Alltag, und wer vor Ort f\u00fcr den Zutritt zust\u00e4ndig ist, kennt das in irgendeiner Form. Die Antwort kommt irgendwann, der Tag geht weiter, und der Unterschied zwischen gr\u00f6\u00dftenteils richtig und richtig hat bisher noch niemanden viel gekostet.<\/p>\n\n\n\n
Aber das \u00e4ndert sich, wenn ein KI-Agent fragt. Der braucht die Antwort in Sekundenbruchteilen, um 2 Uhr nachts, und anrufen kann er niemanden. Viele in unserer Branche glauben offenbar, eine offene API regelt das. Das sehe ich nicht so.<\/p>\n\n\n\n
In den n\u00e4chsten zw\u00f6lf Monaten wird jeder mit einer API und mit KI werben, und die API wird es bei den meisten auch tats\u00e4chlich geben. Den Unterschied macht, ob eine Maschine die Regeln dahinter versteht, also wer wohin darf und warum. \u00dcber die API bekommt ein Agent die heutige Zutrittsliste. Die Gr\u00fcnde bekommt er nur, wenn sie jemand aufgeschrieben hat. An den meisten Standorten hat das nie jemand getan. Das Wissen liegt bei dem, der das System damals eingerichtet hat.<\/p>\n\n\n\n
Bisher dreht sich die Diskussion vor allem um Agenten mit eigenen Zugangsdaten, etwa um einen Raum zu buchen oder einen Bericht zu ziehen. Daf\u00fcr gibt es schon brauchbare L\u00f6sungen.<\/p>\n\n\n\n
Deutlich seltener geht es um den Agenten, der selbst Zutritt vergibt. Er legt am Dienstag den Mitarbeiter einer Fremdfirma an, verl\u00e4ngert um 2 Uhr nachts den Zutritt f\u00fcr den l\u00e4ngeren Einsatz und nimmt ihn am Freitag wieder weg. Ein Mensch ist an keiner Stelle beteiligt. Das ist f\u00fcr mich keine ferne Zukunft. N\u00e4chstes Jahr entwickelt das jemand, falls es nicht schon passiert ist. Ob die Daten darunter etwas taugen, spielt daf\u00fcr keine Rolle.<\/p>\n\n\n\n
Wenn das funktioniert, ist das ein echter Fortschritt. Der Einsatz dauert l\u00e4nger, der Agent pr\u00fcft den Arbeitsauftrag, verl\u00e4ngert den Zutritt um vier Stunden, h\u00e4lt den Grund fest und nimmt ihn um sechs wieder zur\u00fcck. Das ist allemal besser als ein Anruf beim Vorgesetzten zu Hause. Jetzt stellen Sie sich denselben Agenten an dem Standort vom Anfang vor. Die Gruppe aus dem M\u00e4rz hat nie jemand geschlossen, und von dem Stapel Leihausweise am Empfang wei\u00df er nichts.<\/p>\n\n\n\n
Und wer steht daf\u00fcr gerade, wenn der Agent danebenliegt? Im Moment kann Ihnen das niemand sagen. Die heutigen Vertr\u00e4ge sehen das nicht vor, und der Betreiber hat die Entscheidung nie zu Gesicht bekommen.<\/p>\n\n\n\n
Eine kleine Version davon haben wir im eigenen Haus schon erlebt. Vor ein paar Wochen sollte ein zweiter Agent auf meine Freigabe hin etwas ver\u00f6ffentlichen. Die Freigabe hatte ich einem anderen Agenten gegeben, und der hat sie weitergereicht. Der zweite Agent hat sich geweigert. Er konnte nicht pr\u00fcfen, ob die Freigabe wirklich von mir kam. Das hat uns zehn Minuten gekostet, und er hatte recht. Genau das kommt auf jedes Geb\u00e4ude zu, sobald Agenten Zutritt vergeben. Der Agent an der T\u00fcr muss wissen, ob die Freigabe von jemandem mit dieser Befugnis kommt.<\/p>\n\n\n\n
Ich arbeite jeden Tag mit diesen Werkzeugen, und sie k\u00f6nnen heute schon Dinge, von denen andere nur tr\u00e4umen. Das hier ist also kein Pl\u00e4doyer f\u00fcr weniger KI. Mit einer falschen Grundlage hilft allerdings auch ein kl\u00fcgerer Agent nicht viel. F\u00fcr eine sichere Entscheidung muss er drei Dinge wissen: wer was \u00f6ffnen darf und nach welcher Regel, wer es vor einem Jahr h\u00e4tte \u00f6ffnen k\u00f6nnen und was als Nachweis bleibt. Diese Grundlage muss f\u00fcr Schl\u00fcssel und Ausweise gleicherma\u00dfen stimmen, und zwar \u00fcber die gesamte Lebensdauer des Systems. Einem Agenten muss sie dieselbe Antwort geben wie einem Menschen.<\/p>\n\n\n\n
Genau zu dieser Grundlage entwickeln wir portierX. Vorerst nur auf Einladung.<\/p>\n\n\n\n
Ich wehre mich bisher dagegen, dem Ganzen ein K\u00fcrzel zu geben. Sobald es eins hat, fangen die Leute an, \u00fcber die Kategorie zu streiten, statt die Arbeit zu machen. Fr\u00fcher oder sp\u00e4ter stellt ein Agent Ihrem Geb\u00e4ude genau diese Frage zum Serverraum. Auf eine zusammengesuchte Antwort wartet er keine Stunde.<\/p>\n\n\n\n
Was ein KI-Agent wissen muss, bevor er jemanden hereinl\u00e4sst.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"rank_math_focus_keyword":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_robots":"","footnotes":""},"categories":[244],"tags":[],"class_list":["post-13939","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-letters"],"acf":{"read_time":"","lede":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13939","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13939"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13939\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13941,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13939\/revisions\/13941"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13939"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13939"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stagingapp20309.cloudwayssites.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13939"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}